Ajuda!!! Via Verde...
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Título: Ajuda!!! Via Verde...

  1. #1
    Piloto de Kart ruiadf's Avatar
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    Por Defeito Ajuda!!! Via Verde...

    Hoje recebi uma notificação para pagar uma multa (83.05€) de passar na via verde sem identificador, mas acontece que tenho identificador... [8]
    È provável que tenha passado na mesma portagem nesse dia mas tenho a certeza que o identificador estava bem colocado e a funcionar…
    Não sei o que fazer mas não quero de formal alguma pagar a multa, será que alguém me pode ajudar??? [8)]


  2. #2
    Piloto de Provas de Perícia Nikos's Avatar
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    Por Defeito

    Mesmo que tenhas identificador (registado na VV) e n o tenhas no carro, pagas como se n tivesses VV.
    Acredito que tivesses o identificador colado no vidro, mas a unica forma de resolveres isso é ires a uma loja da Via Verde, porque só lá é que te podem dar explicações.

    Agora uma nota (não que tenha a ver directamente contigo)

    A via verde so é valida se estiver colado no vidro e a matricula do aparelho for a mesma no carro em que circula.
    Mesmo que se tenha dois carros da mesma classe, tem de se ter 2 aparelhos. Pois se um dia der amarelo (por um motivo qualquer) e a matricula não estiver registada na VV paga-se a taxa maxima e não se bufa!
    Ps: É muito comum ver as pessoas a ir a segurar o aparelho e a passar nas vias, e mesmo assim não abrandam para ver se "acertam" com o carro na via! Dá-me uma irritação!!

  3. #3
    Piloto de Kart ruiadf's Avatar
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    Por Defeito

    citação:Originalmente colocada por Nikos

    Mesmo que tenhas identificador (registado na VV) e n o tenhas no carro, pagas como se n tivesses VV.
    Acredito que tivesses o identificador colado no vidro, mas a unica forma de resolveres isso é ires a uma loja da Via Verde, porque só lá é que te podem dar explicações.

    Agora uma nota (não que tenha a ver directamente contigo)

    A via verde so é valida se estiver colado no vidro e a matricula do aparelho for a mesma no carro em que circula.
    Mesmo que se tenha dois carros da mesma classe, tem de se ter 2 aparelhos. Pois se um dia der amarelo (por um motivo qualquer) e a matricula não estiver registada na VV paga-se a taxa maxima e não se bufa!
    Ps: É muito comum ver as pessoas a ir a segurar o aparelho e a passar nas vias, e mesmo assim não abrandam para ver se "acertam" com o carro na via! Dá-me uma irritação!!
    Eu tenho a certeza que o identificador estava colado no vidro pois desde que adquiri nunca mais o retirei, agora por alguma razão que desconheço naquele dia não funcionou, pois pelo extracto funcionou no dia anterior e no posterior, nas mesmas portagens!!!
    [8][8][8]

  4. #4
    Piloto de Provas de Perícia
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    Manda-os ir ver a foto...

  5. #5
    Moderador SilverArrow's Avatar
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    Algo deve estar mal.

    Pq se tens O identificar (mesmo que não estivesse colocado) e tens o carro "inscrito" nas listas deles, se passares e der amarelo, eles depois vão confirmar e debitam-te na mesma!

    Quando o identificador fica sem pilha é assim mesmo, passas e dá amarelo, mas depois cobram a passagem normalmente.

    O melhor é ligares para lá com o teu número e matricual e tentar entender qual é o mal entendido.

  6. #6
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    Mas a multa não foi passada pela via verde mas sim pela aenor!
    Amanha de manha ligo para a via verde e logo dp passo na aenor...
    Só espero n ter de me chatear muito porque isto começa a parecer uma palhaçada!!![8)]

  7. #7
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    se estiver configurado acho k se estiver configurado que os até deves processelos.

  8. #8
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    citação:Originalmente colocada por jm8877

    se estiver configurado acho k se estiver configurado que os até deves processelos.
    [8)][8)][8)]

  9. #9
    Piloto Veterano DarthVader1933's Avatar
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    citação:Originalmente colocada por jm8877

    se estiver configurado acho k se estiver configurado que os até deves processelos.
    [**][**][**][**][**][**][**][**][**]





    andas na 1º classe?

  10. #10
    Piloto de Rallye zerorpm's Avatar
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    Por Defeito

    Calma, já me aconteceu o mesmo. Eu passei pela portagem de carcavelos (sentido cascais carcavelos) sem parar, nem sequer passei pela Via Verde. Provei que foi um engano meu e que tenho indentificador Via Verde.

    Basta provares à Brisa que tens um identificador VIA VERDE.

    Mas já agora, onde é que aconteceu?

  11. #11
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    citação:Originalmente colocada por ruiadf

    Mas a multa não foi passada pela via verde mas sim pela aenor!
    Amanha de manha ligo para a via verde e logo dp passo na aenor...
    Só espero n ter de me chatear muito porque isto começa a parecer uma palhaçada!!![8)]
    AENOR ?!?!

    Não te teras enganado e passado numa via manual??

    Se calhar não!! Senão tinhas partido a baia!! [**][**][**]

    Agora a serio. Eu não tenho muito conhecimento do sistema, mas acho que deves mesmo ir a loja (face to face) e perguntares o porque! Mas não tou a ver a AENOR a passar esse tipo de multas, até porque não é com eles, mesmo que tenha sido numa auto-estrada dessa concessionaria.

  12. #12
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    citação:Originalmente colocada por zerorpm

    Calma, já me aconteceu o mesmo. Eu passei pela portagem de carcavelos (sentido cascais carcavelos) sem parar, nem sequer passei pela Via Verde. Provei que foi um engano meu e que tenho indentificador Via Verde.

    Basta provares à Brisa que tens um identificador VIA VERDE.

    Mas já agora, onde é que aconteceu?
    A saida foi nas portagens de Guimarães, a entrada provavélmente foi em Ceide, na A7, sentido Famalicão-Guimarães...

  13. #13
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    citação:Originalmente colocada por Nikos

    citação:Originalmente colocada por ruiadf

    Mas a multa não foi passada pela via verde mas sim pela aenor!
    Amanha de manha ligo para a via verde e logo dp passo na aenor...
    Só espero n ter de me chatear muito porque isto começa a parecer uma palhaçada!!![8)]
    AENOR ?!?!

    Não te teras enganado e passado numa via manual??

    Se calhar não!! Senão tinhas partido a baia!! [**][**][**]

    Agora a serio. Eu não tenho muito conhecimento do sistema, mas acho que deves mesmo ir a loja (face to face) e perguntares o porque! Mas não tou a ver a AENOR a passar esse tipo de multas, até porque não é com eles, mesmo que tenha sido numa auto-estrada dessa concessionaria.
    Pois mas a carta vem registada em nome da Aenor, e se quiser fazer o pagamento em mão até me fornecem a morada da empreza...[8)]
    Amanha de manha lá estarei nas portagens para falar com os senhores...

  14. #14
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    AENOR? Outra vez?

    Já é o 2º tópico hoje!
    http://forum.autohoje.com/topic.asp?...erms=portagens

  15. #15
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    citação:Originalmente colocada por Darth Vader

    citação:Originalmente colocada por jm8877

    se estiver configurado acho k se estiver configurado que os até deves processelos.
    [**][**][**][**][**][**][**][**][**]





    andas na 1º classe?
    [**][**][**]

  16. #16
    imported_eL niNo
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    a via verde do meu carro anda a dar amarelo desde o verao!

    mas n chegou multa nenhuma... pelo menos para já!

  17. #17
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    citação:Originalmente colocada por ruiadf

    Hoje recebi uma notificação para pagar uma multa (83.05€) de passar na via verde sem identificador, mas acontece que tenho identificador... [8]
    È provável que tenha passado na mesma portagem nesse dia mas tenho a certeza que o identificador estava bem colocado e a funcionar…
    Não sei o que fazer mas não quero de formal alguma pagar a multa, será que alguém me pode ajudar??? [8)]
    Não tem de se pagar multa alguma.
    1º Deu falha de leitura uma unica vez e volta a ler, eles nem sequer se dão ao trabalho de escrever.
    2º Dá varias falhas de leitura. Ao fim de um tempo estamos a receber uma carta para nos deslocarmos á VV para se resolver o problema da caixa. Ou avaria ou pilha.

    Nota: Normalmente quando dá duas/quatro falhas de leitura convem telefonar e explicar a quem nos atende o que se está a passar. Temos a resposta do que se passa logo no momento. Ou falha de leitura ou troca de cartão multibanco.

  18. #18
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    citação:Originalmente colocada por FGO

    citação:Originalmente colocada por ruiadf

    Hoje recebi uma notificação para pagar uma multa (83.05€) de passar na via verde sem identificador, mas acontece que tenho identificador... [8]
    È provável que tenha passado na mesma portagem nesse dia mas tenho a certeza que o identificador estava bem colocado e a funcionar…
    Não sei o que fazer mas não quero de formal alguma pagar a multa, será que alguém me pode ajudar??? [8)]
    Não tem de se pagar multa alguma.
    1º Deu falha de leitura uma unica vez e volta a ler, eles nem sequer se dão ao trabalho de escrever.
    2º Dá varias falhas de leitura. Ao fim de um tempo estamos a receber uma carta para nos deslocarmos á VV para se resolver o problema da caixa. Ou avaria ou pilha.

    Nota: Normalmente quando dá duas/quatro falhas de leitura convem telefonar e explicar a quem nos atende o que se está a passar. Temos a resposta do que se passa logo no momento. Ou falha de leitura ou troca de cartão multibanco.
    Eu Hoje não posso fazer nada mas amanha antes de sair de casa ligo para a VV, e logo depois quando for para Guimarães paro nas portagens...
    Obrigado pelas ajudas!!!;)
    Amanha ja dou noticias...

  19. #19
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    Por acaso em finais de Setembro, inicio de Outubro, lembro-me que na portagem de Guimarães da Aeonor a única passagem de Via Verde estava obstruida por uma camionete de passageiros que devia estar avariada ou se calhar bateu mesmo na zona de passagem da Via Verde e os funcionários como não havia mais passagem nenhuma de Via Verde estavam a mandar passar pela zona de ticket mas sem tirar o ticket (porque tinha Via Verde) mas ao passar aquilo ficou a soar uma campainha/alarme e a piscar uma luz vermelha que está lá em cima ou ao pé da máquina, depois quando saí em Braga acendeu o semáforo amarelo (pudera, não entrei pela Via Verde).
    Não recebi carta nenhuma, mas fiquei a pensar se aquela situação não viria a dar lugar a equivocos destes!

    Cumprimentos

  20. #20
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    citação:Originalmente colocada por eL niNo

    a via verde do meu carro anda a dar amarelo desde o verao!

    mas n chegou multa nenhuma... pelo menos para já!
    A minha também. Mas não recebi é facturas para pagar!!!

  21. #21
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    Ja liguei para a VV e foi-me dito que estava tudo bem com o identificador.
    Em seguida liguei para a AENOR e disseram-me para preencher uma declaração e enviar para a AENOR, que depois eles entrariam em contacto com a VV para saber o porquê de não ter sido debitado o valor da portagem.
    Logo à tarde já segue a carta registada e vou ficar a espera de noticias...

  22. #22
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    citação:Originalmente colocada por eL niNo

    a via verde do meu carro anda a dar amarelo desde o verao!

    mas n chegou multa nenhuma... pelo menos para já!
    Já ando à cerca de um ano a passar na VV e a acender o amarelo... estou à espera da carta deles a avisar para proceder à troca das pilhas. É que se eu for lá por iniciativa própria tenho de pagar do meu bolso se for lá por iniciativa deles não tenho de pagar nada. Mas o que é certo é que mesmo com amarelo eles debitam sempre a taxa da utilização da portagem é a unica que aparece no extrato como PAG DE BAIXO VALOR

  23. #23
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    Onde raio é que diz isso no contrato??? Que eu saiba, pagas se o aparelho/pilha tiver mais de 2 anos, idependentemente de lá ires tu ou de te chamarem lá. Eu já troquei a pilha do meu na VV (dentro desses 2 anos), por iniciativa minha, e não paguei nada.

  24. #24
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    Se é assim mesmo que receba algum aviso para proceder à troca das pilhas não vou lá...

  25. #25
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    citação:Originalmente colocada por jm8877

    se estiver configurado acho k se estiver configurado que os até deves processelos.
    Não se importa de repetir outra vez, sff?
    [**][**][**][**][**][**][**][**]

  26. #26
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    ui que barulho é este???

  27. #27
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    Para mim, como o Jeandre falou atrás, o problema não foi na portagem de saída mas sim na de entrada, onde o identificador não foi "apanhado" pelo sistema. Provavelmente na saída correu tudo bem, mas como não estará registada a entrada é debitado o valor máximo possível naquela portagem acrescido de alguma coima.

  28. #28
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    Voces nem imaginam os problemas que já tive com a Brisa por causa de Via Verde! Advogados, audiências em tribunal,... o certo é que, se tivermos uma certa dose de certeza que não somos culpados, é ir até ao fim. Eles estão habituados a que a malta meta o rabo entre as pernas...

    À cerca de 5 anos atrás recebi 1 carta a informar q tinha passado na via verde com um veiculo que me pertencia mas q não tinha identificador associado e portanto teria de pagar cerca de 6 contos. Acontece que a hora e data que apontavam dizia respeito a dois anos antes. Por sorte, era as 23.50 dia 31/12 logo, como era passagem de ano, foi mais facil saber o que tinha feito. Se fosse outro dia, quem é que vai saber o que fez no dia X à 2 anos atrás?

    E, no preciso dia, estava a fazer noite no hospital, tendo provado em tribunal, pelos testemunhos de colegas, que não poderia sair e andar a passear àquela hora. A Brisa contestou dizendo, e com razão, que poderia ser outra pessoa a conduzir o meu carro...

    Pedi à Brisa 2ª via dos extratos das passagens do ano em questão, que se recusaram a fornecer-me. (não costumo guardar os extratos muito tempo. Previnam-se!)

    Acabei por encontrar um comprovativo de fax enviado à Brisa, com a data de Outubro do ano em que teria acontecido o episodio e onde eu os tinha informado da troca de viatura e de colocação de identificador em novo veiculo (aquele em que eles diziam não existir identificador associado). O tribunal abrigou a Brisa a apresentar o Fax refente àquela data, que eles disseram não conseguir encontrar! (são obrigados a guardar durante 5 anos, parece-me)

    Por fim o advogado da Brisa, já argumentava que o veiculo tinha identificador naquela data, sim senhor, mas que a passagem tinha sido a grande velocidade...

    Perante tanto disparate e contrasenso, a juiza do tribunal da Maia, por sinal uma das mulheres mais deslumbrantes que eu alguma vez vi, anulou o processo tendo a Brisa que pagar todos os custos. Parvo fui eu de não ter pedido 1 indemnização pelo tempo que me fizeram perder.


  29. #29
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    citação:Originalmente colocada por manucas

    Voces nem imaginam os problemas que já tive com a Brisa por causa de Via Verde! Advogados, audiências em tribunal,... o certo é que, se tivermos uma certa dose de certeza que não somos culpados, é ir até ao fim. Eles estão habituados a que a malta meta o rabo entre as pernas...

    À cerca de 5 anos atrás recebi 1 carta a informar q tinha passado na via verde com um veiculo que me pertencia mas q não tinha identificador associado e portanto teria de pagar cerca de 6 contos. Acontece que a hora e data que apontavam dizia respeito a dois anos antes. Por sorte, era as 23.50 dia 31/12 logo, como era passagem de ano, foi mais facil saber o que tinha feito. Se fosse outro dia, quem é que vai saber o que fez no dia X à 2 anos atrás?

    E, no preciso dia, estava a fazer noite no hospital, tendo provado em tribunal, pelos testemunhos de colegas, que não poderia sair e andar a passear àquela hora. A Brisa contestou dizendo, e com razão, que poderia ser outra pessoa a conduzir o meu carro...

    Pedi à Brisa 2ª via dos extratos das passagens do ano em questão, que se recusaram a fornecer-me. (não costumo guardar os extratos muito tempo. Previnam-se!)

    Acabei por encontrar um comprovativo de fax enviado à Brisa, com a data de Outubro do ano em que teria acontecido o episodio e onde eu os tinha informado da troca de viatura e de colocação de identificador em novo veiculo (aquele em que eles diziam não existir identificador associado). O tribunal abrigou a Brisa a apresentar o Fax refente àquela data, que eles disseram não conseguir encontrar! (são obrigados a guardar durante 5 anos, parece-me)

    Por fim o advogado da Brisa, já argumentava que o veiculo tinha identificador naquela data, sim senhor, mas que a passagem tinha sido a grande velocidade...

    Perante tanto disparate e contrasenso, a juiza do tribunal da Maia, por sinal uma das mulheres mais deslumbrantes que eu alguma vez vi, anulou o processo tendo a Brisa que pagar todos os custos. Parvo fui eu de não ter pedido 1 indemnização pelo tempo que me fizeram perder.
    Espero não ter de chegar a tanto...
    Mas pagar os 83.04€ é que nem pensar, eu tinha identificador a funcionar e colocado na viatura, se ele não funcionou não tenho culpa porque eu não sou responsavél pelo serviço VV, quer dizer pagamos 30€ pelo identificador e estamos sujeitos a que por vezes ele não funcione e temos que pagar 80 e tal euros, assim ninguem tinha VV!!![8][8][8]

  30. #30
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    Por Defeito

    Eu tenho via verde desde 1997 e nunca tive problemas. Apenas mudo as pilhas sempre que recebo a notificação ou então quando me começa a aparecer o amarelo.

    Actualmente essa operação está bastante mais simplificada.

    Também já me aconteceu, num dia de muito calor, o identificador ter descolado do vidro e caido para debaixo do banco e só me apercebi disso ao ver o amarelo na portagem. Contactei a via verde e apesar de o identificador estar debaixo do banco não houve problema nenhum.

    No teu caso parece obvio que aconteceu algum erro ou falta de comunicação entre via verde e aenor. É chato, vais perder tempo mas não acredito que tenhas de pagar alguma coisa.

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